Rapport d’Activité Intégré 2019

2. Tous nos engagements

100 % orientés client

Toutes nos offres, toutes nos politiques sont tournées vers la satisfaction de nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour mieux les connaître et mieux répondre à leurs attentes et nous cherchons à interagir davantage avec eux, à travers notamment des offres co-construites.

Client Particulier

Premier acteur du marché résidentiel en France, Nexity développe et met sur le marché des services innovants : Eugénie, solution de logements intelligents et de réseau social des résidents, Nexity Partners, solution de partenariat « industriel » et financier pour de petits et moyens promoteurs indépendants, ou encore Nexity Non Profit, qui propose des pensions de famille en faveur des personnes défavorisées. Dans les métiers de Services immobiliers aux particuliers, la prise de participation majoritaire dans le capital d’Ægide-Domitys, en juin 2018, a constitué un accélérateur de croissance important, avec l’ouverture de 21 résidences en 2019.

Client Entreprise

Nexity propose une large gamme de solutions immobilières pour accompagner ses clients investisseurs et la transformation des entreprises utilisatrices. Le déploiement de sa plateforme Nexity Solutions Entreprise (NSE) permet d’inclure de nouveaux services dans les projets de promotion en Immobilier d’entreprise. L’acquisition d’acteurs comme Accessite (Property manager et spécialiste en immobilier commercial) vient également enrichir l’offre. En 2019, la promotion immobilière tertiaire, qui combine une forte position en Île-de-France et une présence croissante dans les métropoles régionales, a fortement accru son potentiel d’activité grâce aux grands projets mixtes.

Client Collectivité

Acteur majeur de l’aménagement privé français, Nexity souhaite développer de nouveaux services, autour de la smart city inclusive et des nouveaux usages urbains.

Le Groupe, qui noue des partenariats privilégiés et durables avec le Client Collectivité, sur l’ensemble du territoire, a été lauréat de plusieurs appels à projets en 2019 à Tours (37), Toulouse (31), Montreuil (93) ou encore à Saint-Ouen-sur-Seine (93), pour le village des athlètes des Jeux de Paris.