Rapport d’Activité Intégré 2020

Nos atouts

Une stratégie orientée client

Innovation, ambition, écoute des besoins : dans un environnement qui évolue très rapidement, c’est en accompagnant au plus près les nouvelles aspirations de nos clients que nous créons de la valeur pour chacun d’entre eux.

DES AXES STRATÉGIQUES DÉCLINÉS PAR CLIENT

CLIENT PARTICULIER
  • Déploiement du « Logement Post-Covid by Nexity », offre de logements plus sains, ouverts sur l’extérieur, modulables et connectés, répondant aux nouvelles exigences et aspirations de leurs occupants
  • Mise en place de plans de développement ambitieux, adaptés à la demande et à la concurrence locales, et générateurs de chiffre d’affaires additionnel à court et à moyen/ long terme
  • Poursuite des projets de digitalisation et de structuration du process de satisfaction client, à l’image de la dématérialisation du processus de vente d’un bien neuf de bout en bout
  • Intensification des ventes croisées entre les différents métiers
  • Stratégie d’activation de l’ensemble des canaux afin de démultiplier le sourcing foncier
  • À l’international, et notamment en Allemagne et en Pologne, renforcement progressif de la part de marché dans les métropoles les plus attractives
CLIENT ENTREPRISE
  • Développement du télétravail et renégociation des baux/réduction des surfaces utilisées
  • Émergence du multisites, plébiscité par les salariés et facilité par les nouvelles technologies (Any Time, Anywhere, Any Device)
  • Valorisation du métier d’exploitant, la dimension servicielle se renforçant et accélérant la consommation « à la carte » des espaces de travail
  • Renforcement identitaire du bureau : la fréquentation fragmentée du bureau va renforcer sa fonction de « cœur battant » des communautés professionnelles et de lien social
CLIENT INSTITUTIONNEL
  • Élaboration d’offres packagéesadaptées aux différents segments d’investisseurs institutionnels combinant les produits, services et savoir-faire de la plateforme de services
CLIENT COLLECTIVITÉ
  • Déploiement des savoir-faire du Groupe en tant qu’ensemblier urbain : études, conseil, AMO…
  • Développement d’une offre forte autour du Commerce par la création d’une foncière Commerce et la mise en place d’une organisation dédiée
  • Renforcement du positionnement du Groupe sur le périurbain, notamment par le déploiement d’une offre « Cœur de Ville » intégrant des savoir-faire sur la redynamisation des commerces de pied d’immeuble, et sur la réhabilitation et des services adaptés aux entreprises locales