Rapport Annuel Intégré 2021

La stratégie

LA STRATÉGIE

La stratégie du Groupe met l’accent sur la proximité, le leadership et l’excellence opérationnelle avec une attention particulière portée à l’écoute des besoins clients, clés d’une création de valeur durable pour l’ensemble de ses parties prenantes.

la vie ensembre

LA VIE ENSEMBLE

Ambition 

Faire grandir une plateforme de services attractive et différenciante

pour nos clients Particuliers, Entreprises, Institutionnels et Collectivités

Axes stratégiques
1. MAILLER LE MARCHÉ AU PLUS PRÈS DES BESOINS CLIENTS

Répondre à un nombre croissant mais ciblé de besoins clients, tout en faisant constamment évoluer notre offre afin de l’adapter au plus juste à la demande

2. CONSOLIDER ET ACCENTUER NOS AVANTAGES CONCURRENTIELS

Faire de Nexity le leader incontournable d’un marché transformé

3. EXCELLER OPÉRATIONNELLEMENT POUR DE LA CROISSANCE RENTABLE

Générer de la rentabilité additionnelle tout en continuant à croître

 Piliers 
1. SATISFACTION CLIENT

Poursuivre les projets de digitalisation et d’informatisation, permettant toujours plus d’agilité sur la partie back-office, de réactivité et de services sur la partie front-office

2. RSE

Développer une démarche RSE forte, différenciante et très concrète, à destination de l’ensemble des parties prenantes

3. ENGAGEMENT COLLABORATEURS

Attirer, fidéliser et développer les talents du Groupe, au travers de projets structurants, attractifs et différenciants

4. PERFORMANCE FINANCIÈRE

Déployer de nouvelles initiatives de convergence et de mutualisation, permises par la taille du Groupe et permettant de générer d’importantes économies