UNE STRATÉGIE ORIENTÉE CLIENT
Innovation, ambition, écoute des besoins : dans un environnement qui évolue très rapidement, c’est en accompagnant au plus près les nouvelles aspirations de nos clients que nous créons de la valeur pour chacun d’entre eux.
CLIENT PARTICULIER
Devenir une marque de préférence sur l’ensemble de la chaîne
- Déploiement du « Logement Post-Covid by Nexity » : offre de logements plus sains, ouverts sur l’extérieur, modulables et connectés, répondant aux nouvelles exigences et aspirations de ses clients
- Mise en place de plans de développement géographiques ambitieux, adaptés à la demande et au jeu concurrentiel locaux, et générateurs de chiffre d’affaires additionnel à court et à moyen/long terme
- Poursuite des projets de digitalisation et de structuration du process de satisfaction client, à l’image de la dématérialisation du processus de vente d’un bien neuf de bout en bout
- Intensification des ventes croisées et synergies entre les différents métiers
- Stratégie d’activation de l’ensemble des canaux afin de démultiplier le sourcing foncier
CLIENT ENTREPRISE
Être acteur de référence dans la transformation de l’immobilier et des modes de travail
- Réponses au développement du télétravail et renégociation des baux / réduction des surfaces utilisées, et réponses à l’émergence du multisites, plébiscité par les salariés et facilité par les nouvelles technologies (Any Time, Anywhere, Any Device)
- Valorisation du métier d’exploitant, la dimension servicielle se renforçant et accélérant la consommation « à la carte » des espaces de travail
- Mise en place d’offres pour accompagner le renforcement identitaire du bureau : la fréquentation fragmentée du bureau va renforcer sa fonction de « cœur battant » des communautés professionnelles et de lien social
CLIENT COLLECTIVITÉ
Accompagner la mutation des villes
- Déploiement des savoir-faire du Groupe en tant qu’ensemblier urbain : études, conseil, AMO…
- Développement d’une offre forte autour du Commerce par la création d’une foncière Commerce et la mise en place d’une organisation dédiée
- Renforcement du positionnement du Groupe sur le périurbain, notamment par le déploiement d’une offre « Cœur de Ville » intégrant des savoir-faire sur la redynamisation des commerces de pied d’immeuble, des services adaptés aux entreprises locales et sur la réhabilitation
CLIENT INSTITUTIONNEL
Devenir le premier partenaire immobilier des institutionnels privés
- Élaboration d’offres packagées adaptées aux différents segments d’investisseurs institutionnels, combinant les produits, services et savoir-faire de la plateforme de services, depuis des opportunités foncières hors marché jusqu’au portefeuille de services susceptibles d’être intégrés pour valoriser l’attractivité et la fidélisation à l’actif, en passant par une aide à la commercialisation, avec un seul et même interlocuteur tout au long du projet
